Прошу вас помочь не знаю куда обратиться В январе купила

Добрый день. Прошу вас помочь, не знаю куда обратиться. В январе купила пару зимней обуви, подошва оказалось очень скользкой как на лыжах. За всю зиму одевала ботинки раз 5-7. 2 недели назад было очень холодно и мне пришлось их снова одеть так как они очень теплые. Утром тихим шагом добралась до работы, а вечером когда возвращалась под скользнулась в этих ботинках и получила травму в виде перелома ноги. В данный момент нахожусь на больничном. Хотелось бы вернуть пару обуви продавцу и получать компенсацию за моральный и причиненный вред моему здоровью.