Ксения
Ксения

Пт 03 мар. 2023

Город

г. Иваново

Куплена платная функция на сайте socialvisor.ru

14 января 2023 года мной была куплена функция на сайте socialvisor стоимостью 99 рублей. После ее покупки, с 15 января 2023 на этот сайт я не заходила, не оформляла никакие подписки. 28 февраля 2023 года с моей карты была списана сумма 2990р за тариф «Премиум», который я не приобретала. После этого я сразу же написала в тех поддержку, мне ответили, ссылаясь на то, что я сама добровольно подписала онлайн договор о автоматическом продлении подписки, и средства мне не вернут. Писала в банк, сказали, что нужно обращаться в суд. Прочитала отзывы об этом сервисе, узнала, что таких людей, обманутых на деньги, очень много. В их сообщениях рассказывается, что они не продлевали подписку, но у них так же снимались деньги. Притом, что никаких сообщений и звонков от этого сервиса о том, что будет взиматься плата, не поступало. Что делать в данной ситуации?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день! Распечатайте обращения, ответ, отзывы и обратитесь в Роспотребнадзор. Также можно продублировать в полицию. В случае , если вопрос не разрешится-в суд

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вс 19 мая 2024 08:22
Хотим помочь маме купить квартиру основная часть денег её и наш
Здравствуйте, хотим помочь маме купить квартиру, основная часть денег
1 ответ
Вс 19 мая 2024 08:58
24 04 2024 взяла потребительский кредит в почта банке Подписали документы после
24.04.2024 взяла потребительский кредит в почта банке. Подписали
2 ответа
Сб 18 мая 2024 23:43
Какой срок трудоустройства нужен для получения налогового вычета
Какой срок трудоустройства нужен для получения налогового вычета?
1 ответ
Темы справочных материалов