Банк предоставил мне электронную выписку со счета где в графе ФИО

Здравствуйте. Банк предоставил мне электронную выписку со счета, где в графе ФИО указано только Имя и Отчество, а вместо фамилии только первая буква. На вопрос Почему – отвечают что это их технические особенности, если хотите полные ФИО нужно заказывать Справку которую делают 8 рабочих дней. Это нарушение со стороны банка или нет, есть ли утвержденные требования к содержанию банковской выписки? Спасибо