7.02.2017 года машина была в ремонте по замене детали (бензонасоса). Его поменяли на деталь предоставленную сервисом. Я заплатила как за деталь, так и за работу. Спустя время, а именно 14.02.2017 эта деталь вышла из строя. Обратившись вновь этот сервис мне поменяли эту делать за счет сервиса. А 15.02.2017 и эта делать дала тоже сбой. Я хочу купить сама новую делать, так как я не уверена, что детали предоставленные сервисом были новые, а не старые от прошлых хозяев, который были еще в рабочем не 100% состоянии. 16.02.2017 года позвонив в сервис сказав о своей проблеме, они были в недоумении, как так опять поломка. Они утверждают, что меняли за свой счет. Так вот при первой замене, они мне давали гарантию на деталь, что если в случаи замены на мою деталь они мне вернут деньги за старую. Но второй раз они меняли за свой счет. При третьем разе, привезя свою деталь, МОГУ ЛИ Я ЗАПЛАТИТЬ ЗА САМУ РАБОТУ, НО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПЕРВУЮ ДЕТАЛЬ ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ СЕРВИСОМ?
Добрый день ! В этот раз подобной обязанности у сервиса перед вами не возникнет. Вы вправе купить деталь самостоятельно,но при этом возмещать ее стоимость сервис не обязан, либо вновь получить гарантийную замену детали в сервисе за его счет.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше