Доброго времени суток. Банк, в котором я брал кредит, лишили лицензии и как следствие был заблокирован счет, который банк открывал для меня для зачисления средств на оплату ежемесячного платежа. Так 29 сентября я перевёл 12 000 на выше указанный счёт для будущего списания кредитного платежа (+ 7000 планировал довнести до даты списания), а 05 октября у банка забирают лицензию, и 12 т.р. блокируются. "Найти" ещё 12т.р. до даты списаня ежемесячного платежа у меня не было возможности, соответственно на дату списания у меня не хватало 12т.р. и с этого дня банк начал начислять мне проценты и штрафы. Попадает ли мой вопрос к теме защиты прав потребителей и покаким статьям ГК можно отстоять свою невиновность? Заранее благодарю.
Добрый день ! Отзыв лицензии у одного банка означает что будет назначен преемник, который в настоящее время и должен заняться решением вашей проблемы.Для этого вы должны письменно уведомить банк-правопреемник о произведенных выплатах - подать письменную претензию с указанием обстоятельств внесения платежа, приложить к своей претензии платежный документ-доказательство платежа и потребовать прекратить начисление просрочки. Срок рассмотрения претензии - 10 дней.Это обязательная форма досудебной подготовки. В случае если по истечении указанного срока вопрос не будет решен, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше