Банк в котором был оформлен кредит, лишили лицензии

Question

Александр

Ср 15 фев. 2017

г. Минеральные Воды

Банк в котором был оформлен кредит, лишили лицензии

Доброго времени суток. Банк, в котором я брал кредит, лишили лицензии и как следствие был заблокирован счет, который банк открывал для меня для зачисления средств на оплату ежемесячного платежа. Так 29 сентября я перевёл 12 000 на выше указанный счёт для будущего списания кредитного платежа (+ 7000 планировал довнести до даты списания), а 05 октября у банка забирают лицензию, и 12 т.р. блокируются. "Найти" ещё 12т.р. до даты списаня ежемесячного платежа у меня не было возможности, соответственно на дату списания у меня не хватало 12т.р. и с этого дня банк начал начислять мне проценты и штрафы. Попадает ли мой вопрос к теме защиты прав потребителей и покаким статьям ГК можно отстоять свою невиновность? Заранее благодарю.

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Answer 1

Добрый день ! Отзыв лицензии у одного банка означает что будет назначен преемник, который в настоящее время и должен заняться решением вашей проблемы.Для этого вы должны письменно уведомить банк-правопреемник о произведенных выплатах - подать письменную претензию с указанием обстоятельств внесения платежа, приложить к своей претензии платежный документ-доказательство платежа и потребовать прекратить начисление просрочки. Срок рассмотрения претензии - 10 дней.Это обязательная форма досудебной подготовки. В случае если по истечении указанного срока вопрос не будет решен, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.