юЛИЯ
юЛИЯ

Ср 15 фев. 2017

Город

г. Углегорск

Продажа магазином бу техники

Здравствуйте!помогите пожалуйста решить проблему:я купила в магазине телефон,он начал виснуть,отдала его в магазин на проверку качества ,мне сказали это брак в замен дали другой,но и он был бракованный.дали третий,и он виснет,сейчас он на проверке качества,но мужу в этом же магазине купили телефон в кредит,еще не разу не платили,телефон мужа тоже виснет,НО ЕЩЕ в телефоне есть программа стандартная куда сохраняются удаленные фото там фото 2015 года чужих людей,значит я так поняла этот телефон уже покупали и вернули!!а продавцы знали что он бракованный и продали нам его в КРЕДИТ.законно ли это?как мне правильно поступить в этой ситуации?я хочу вернуть деньги за свой тел.и могу ли я не платить кредит за тел.мужа?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Юлия, здравствуйте, согласно ст.18 ФЗ РФ О защите право потребителей вы вправе возвратить товар продавцу( даже технически сложный) если он имеет существенный дефект.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов