юЛИЯ
юЛИЯ

Ср 15 фев. 2017

Город

г. Углегорск

Продажа магазином бу техники

Здравствуйте!помогите пожалуйста решить проблему:я купила в магазине телефон,он начал виснуть,отдала его в магазин на проверку качества ,мне сказали это брак в замен дали другой,но и он был бракованный.дали третий,и он виснет,сейчас он на проверке качества,но мужу в этом же магазине купили телефон в кредит,еще не разу не платили,телефон мужа тоже виснет,НО ЕЩЕ в телефоне есть программа стандартная куда сохраняются удаленные фото там фото 2015 года чужих людей,значит я так поняла этот телефон уже покупали и вернули!!а продавцы знали что он бракованный и продали нам его в КРЕДИТ.законно ли это?как мне правильно поступить в этой ситуации?я хочу вернуть деньги за свой тел.и могу ли я не платить кредит за тел.мужа?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Юлия, здравствуйте, согласно ст.18 ФЗ РФ О защите право потребителей вы вправе возвратить товар продавцу( даже технически сложный) если он имеет существенный дефект.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вс 05 мая 2024 20:34
Нужен выходной взять на работе так как живу за 600 км
Здравствуйте. Нужен выходной взять на работе.так как живу за 600 км
1 ответ
Вс 05 мая 2024 19:16
9 Приобрел телефон через сайт там же его оплатил Получение поставил в
9 Приобрел телефон через сайт там же его оплатил. Получение поставил
3 ответа
Вс 05 мая 2024 19:16
9 Приобрел телефон через сайт там же его оплатил Получение поставил в
9 Приобрел телефон через сайт там же его оплатил. Получение поставил
3 ответа
Темы справочных материалов