Снятие денег со счёта в банке без разрешения путём обмана и злоупотребления доверием невменяемого человека

У моей престарелой мамы началась потеря памяти из-за сильной болезни и обезвоживания. Другими словами она не совсем вменяемая сейчас и очень плохо соображает. Её «подруга» (так мама считала), однозначно зная о том, что мама ничего не соображает, путём обмана и злоупотребления доверием, выудила у мамы данные доступа к банковским вкладам и забрала оттуда мамины сбережения. Либо же имея доступ к её сотовому она самостоятельно сняла деньги. Вопросы: 1. Как можно наказать преступницу? 2. Как можно вернуть деньги? 3. Каков порядок возврата списанных денег?