Как составить претензию на маркетплейс озон

В личном кабинете на маркетплейсе в озоне напишите в поддержку вопрос, куда направить претензию. Туда и направьте. Лучше также направить на юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6. заказным письмом. 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6. Если вы хотите составить претензию самостоятельно, укажите в ней: полное наименование юридического лица / индивидуального предпринимателя / самозанятого; юридический адрес; банковские реквизиты для перечисления денежных средств; данные договора с Ozon rocket: номер и дату; номера и даты претензионных заказов / отправлений, используемые в информационных системах Агента; артикулы и наименования претензионных товаров; фактические обстоятельства и действия Сторон, на которых основываются требования; сумма требования; иные документы и сведения, подтверждающие обоснованность предъявляемых требований; номер и дату составления претензии; подпись уполномоченного лица. Если вы являетесь представителем по доверенности, отсканируйте доверенность и прикрепите к письму.

Добрый день! Вы вправе изложить своим претензии в форме обратной связи. Либо направить письменную претензию по Юр адресу