Примерно 13 июня т г могу ошибиться в с Альменево ул Советская

Примерно 13 июня т.г. могу ошибиться, в с. Альменево, ул. Советская в дневное время выходя из здания сбербанка не увидел закрытой прозрачной стеклянной двери, ударился лобной части головы, увидел дверь лишь когда появились трещины на стекле поскольку ни каких предупреждающих надписей и обозначающих знаков на дверях этих на тот момент не было, У меня побежала кровь от образовавшейся раны. Я проживаю недалеко от этот места и прижав ладонью рану ушел домой где обработал ее и остановил кровотечение. Через дня три позвонил работник головного офиса Сбербанка из г. Кургана и сказал что нужно оплатить за доставку и стеклопакет который треснул 17700 рублей. К хирургу в Государственное бюджетное учреждение "Альменевская центральная районная больница" обратился лишь через три дня, где он зафиксировал образовавшиеся раны на лбу. Я не согласен с таким решением сбербанка поскольку умысла в разбитии дверей не было, а организация Сбербанка предоставляя услуги не побеспокоилась о безопасности клиентов. Прошу мне помощь в составлении заявления о защите моих прав в данном происшествии.