Как решить вопрос с приватизацией

Старший сын прописан в нашей общей квартире, проживает в США. Почти 2 года назад приезжал и в комитете по приватизации Кисловодска написал и подписал отказ от участия в приватизации в пользу среднего и младшего братьев. Документ оставил отцу. Отец документ утерял. Срок приватизации заканчивается. В отделе по приватизации нам сказали, что если старший сын не приедет и лично не явится в отдел, приватизацию нам не позволят. Сын не может приехать. Мы просили бланк или форму, чтобы получить от сына по почте и эмэйл отказ его от приватизации в ползу братьев. Можно ли этот вопрос нам решить? И если да, то каким образом.