Здравствуйте, я оформила в магазине товар в кредит, при оформлении заявки на кредит продавец магазина взял мой паспорт, а затем дал на подпись согласие на обработку персональных данных без каких-либо разъяснений по данному согласию, после подписания согласия и обработки анкеты продавцом мне одобрили и оформили кредитный договор с смс -информированием, продавец оформлявший заявку на кредит заверил меня что, это смс от банка, на что я согласилась, после уточнения мною информации в банке выяснилось, что смс-информирование от магазина, я обратилась в магазин, на что мне сказали что данная услуга предоставлена брокером, я обратилась к брокеру на 13 день, мне выслали инструкцию на возврат денежных средств, однако в инструкции написано что возврат денежных средств возвращается полная сумма в течении 7 дней, а после 50% от суммы. Считаю что, мои права были нарушены сотрудником магазина, так как ввели меня в заблуждение и не предоставлена не полная информация, а также навязывание услуги, что повлекло убытки и моральный вред. Прошу помочь и подсказать на основании файла которого я подписала (прикладываю) кто виноват и кто несет ответственность за данные действия/бездействия лиц, как можно повлиять на эту ситуацию ?Спасибо
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей