Как вернуть деньги за товар

Question

Фатима

Пт 20 мая 2022

г. Ставрополь

Как вернуть деньги за товар

Сегодня купил наушники и обнаружил, что они не заряжаются, позвонил в службу поддержки, а там ответили, что это предмет личной гигиены и не подлежит возврату. Как быть? Мне подсунули бракованный товар и отказываются его принимать

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.