Елизавета
Елизавета

Чт 28 апр. 2022

Город

г. Москва

Объясните пожалуйста может ли организация которая оказывает услуги визовые иммиграционные в

Здравствуйте! Объясните пожалуйста, может ли организация, которая оказывает услуги (визовые /иммиграционные) в переписке отказать уже оказывать услуги конкретному человеку, потому что он "не устраивает их как клиент" ? И говорит что "конкретно вам не буду оказывать никакие услуги не за какие деньги и тратить". Без вообще никаких причин со стороны потенциального клиента (доказательства есть). И что делать этому клиенту? Можно ли как-то всё-таки получить эту услугу в конкретно этой компании (потому что в другой организации такой услуги нет)? Может можно как-то их привлечь за такое отношение? Это вроде дискриминация? Все попытки уточнить в чем же дело и почему это случилось компания просто отвечает что не хочет сотрудничать конкретно с данным человеком.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день! В случае, если договор ранее не заключался, понудить к оказанию услуг невозможно

Елизавета
Елизавета
Автор вопроса
Дата комментария

давно

А разве выборочное неоказание услуги конкретному человеку без весомых причин не является дискриминацией по отношению к этому человеку? Тем более если услуга не везде оказывается и могут помочь только в этом месте этому человеку. То есть после моих вопросов подробных про услугу просто сказали мы не хотим вас обслуживать, до свидания... Хоть что-то можно же предпринять?

Елизавета
Елизавета
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Я просто нашла статью 426 ГК, пункт 3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4. Так что я думаю, если менеджер скажет : «Мы вас не будем обслуживать без объяснения причин, это правило из политики заведения», клиент может подать в суд и получить компенсацию морального вреда. Или я не права? Тем более у меня сохранилась переписка что я пыталась уточнить что же я сделала не так и почему не соответствую политике компании, на что не получила ответа никакого.

Елизавета
Елизавета
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Просто это же не магазин каких-то бытовых товаров которых миллион везде и можно пойти в другой, а страна для иммиграции и услуга которая предоставляется только в данной компании. Неужели потенциальному клиенту никак не защитить себя от необоснованного отказа за приобретение услуги? Клиент же ставит себя в итоге в невыгодное положение и не может переехать никуда только из-за этой причины.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 09 дек. 2025 18:05
Не выполнены сроки изготовления
Не выполнены сроки изготовления
1 ответ
Вт 09 дек. 2025 17:18
Диагноз шизоаффективное биполярное расстройство хочу дать доверенность в простой пимьменной форме мужчине
Диагноз шизоаффективное биполярное расстройство, хочу дать
2 ответа
Вт 09 дек. 2025 17:18
Диагноз шизоаффективное биполярное расстройство хочу дать доверенность в простой пимьменной форме мужчине
Диагноз шизоаффективное биполярное расстройство, хочу дать
2 ответа
Темы справочных материалов