Куда направить жалобу за штраф по масочному режиму

Имея при себе маску, начала проходить через турникеты. Думала надену как зайду ибо было много народу и в потоке меня могли просто сбить. Как прошла через турникет на меня набросился охранник, попросил мою карточку. Я сначала думала просто проверить что-то, но он посмотрел мои данные и сказал, что я оштрафована за не ношение маски. За меня заступился один парень, мне отдали карточку, но охранник запомнил мою фамилию и оформил штраф. Направил постановление в город, в котором я прописана, но не живу. И даже, когда я туда приехала, мне не выдали постановление, не дав точных наставлений куда ехать. Теперь я не знаю как и куда отправить жалобу без постановления.