Медицинский вопрос

Здравствуйте. Очень наболевшая проблема, которая с нами уже очень давно. Моя мама онкобольная. Находится на пожизненной терапии. Каждую неделю она получает таблетки в больнице, находится на дневном стационаре. И только 7 дней в месяце у нее перерыв в приеме лекарств. На этот период ее выписывают с дневного стационара. Дело в том, что находясь на дневном стационаре она не может обратиться в свою поликлинику, чтобы пройти обследование, сдать анализы, попасть на консультацию к тому же онкологу. Ответ на все и всегда один - "программа БАРС не пропускает". Уложиться в эти 7 дней (а если без выходных), то в 5, за пределами реальности. 2 месяца назад она перенесла ковид и не смогла попасть на реабилитацию в ЦГКБ, так как, на дневном стационаре. Получается, что человек, находящийся на дневном стационаре не имеет права ни на какую помощь. Кровь элементарно в поликлинике сдать не может. Однажды мы не попали на КТ по этой же причине. Наш онколог говорила ,что нам не имеют права отказывать, но в регистратуре нам всегда скажут ,что никто ничего не может сделать, программа не пропускает. Сегодня я узнала,что в других регионах такой проблемы нет. Это получается, только Калининград попал в такое положение. На дневном стационаре не делают УЗИ, не берут анализы, не делают ЭКГ. Там мы получаем только лечение по онкологии. А больше нигде и ничего получить не можем. Права не имеем. Я задала вопрос врачам, получила такой ответ: Таковы требования нашего террфонда ОМС, пока человек находится на стационарном лечении (хоть в круглосуточном, хоть в дневном стационаре) амбулаторные посещения не возможны, в противном случае идет "пересечение сроков" и медорганизацию штрафуют. Обращайтесь в террфонд, может они вам помогут Нет ли в этом нарушения прав человека? Почему онкобольной не может получить амбулаторную помощь