Здравствуйте! Купили недешевую обувь в магазине, она оказалась очень скользкой, хотя в магазине нам клялись в обратном. Спустя 2 недели принесли в магазин и потребовали вернуть деньги, т.к. считаем это производственным недостатком (некачественный состав резины подошвы, твердеющий на морозе). В магазине рассмотрели наше заявление и отказались нам вернуть деньги, сказав, что не считают это производственным браком. Собираемся пойти в независимую экспертизу ... Как вы думаете, есть смысл?
Александр. если в инструкции написано. что обувь должна использоваться при определенном температурном режиме и нуждается в дополнительной профилактике для предотвращения скольжения, то магазин прав.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей