Проблема такого характера есть автокредит не сделан ни один платеж к

Здравствуйте,проблема такого характера есть автокредит..не сделан ни один платеж,к сожалению,весь прошлый месяц я была на больничном и не было возможности вообще заплатить,скйчас на следующей неделе новый платеж и я хотела внести сразу двойной платеж,но банк не идет на устпутки,сказали передадут документы в юр.отдел и уже их вернуть нельзя будет..как мне быть,помогите пожалуйста...а машина очень нужна,я готова платить,но на следующей неделе смогу оплатить только