Купили автокресло при установке не подошло, магазин отказывает в возврате

Добрый день ! Автокресло является стандартным товаром и возврат его, как и любого другого товара в течение 14 дней, регламентируется ст.25 Закона РФ " О защите прав потребителя". В случае если вам отказано в этом, вы должны подать письменную претензию на имя руководителя магазина, указав обстоятельства приобретения и требования возврата. Это обязательная форма досудебной подготовки, срок ее рассмотрения - 10 дней. Вручать лично претензию не обязательно, можете отправить ее по почте заказным письмом. Если спустя 2 недели ответ не получен и спор не решен, Вы вправе обратиться за защитой своих прав либо в отдел Роспотребнадзора, либо сразу в суд. Образец заявления - на информационном стенде любого суда, госпошлиной данный иск не облагается.