Вт 20 окт. 2020
г. Биробиджан
Возврат и обмен товара
Здравствуйте! Моя бабушка купила ковер в магазине. Но, к сожалению, он оказался неподходящим по размеру. Бабушка пошла в магазин узнать, возможен ли обмен ковра. На что продавец стал кричать на неё, оскорблять и нецензурно выражаться, а также отказался от обмена ковра. Скажите пожалуйста, имеем ли мы права обменять товар и что нам в принципе делать в этой ситуации?
Оформите претензию в письменном виде. Потом можно будет написать жалобу в роспотребнадзор, обратиться в суд с исковым заявлением.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
