Добрый день! Я работаю в туристическом агентстве. Сегодня меня оскорбил по телефону турист, применяя грубые и матерные слова в мой адрес. Все разговоры в нашей компании записываются. У туристки есть малолетний ребенок, не смотря на это хотелось бы подать заявление в суд. Подскажите, какие с моей стороны мне необходимо совершить действия и какие доказательства приложить, чтобы наказать оскорбляющего штрафом и в каком размере по данной статье возможен максимальный штраф?