В 2019 году сын заканчивал институт сдал все экзамены и хорошо сдал

в 2019 году сын заканчивал институт, сдал все экзамены и хорошо сдал гос экзамен 84 бала, вышел на диплом, но диплом не успел написать, ему сказали восстановиться на следующий год и защитить диплом, при восстановлении пересчитали часы и оказалось ему надо восстановится с 4 курса, сново сдать гос экзамен и так далее, вопрос правомерно все это, и куда они дели результаты экзаменов (гос экзамена) за 2019 год