Ср 21 дек. 2016
г. Улан-Удэ
Телефон 3 месяца находится в ремонте
здравствуйте.я купила ребёнку телефон за 3500р через неделю мы сломали экран.я отнесла его в ремонтную мастерскую мне сказали заказ детали две три недели стоимость 1600р половина сразу ,но деталь не подошла и они заказали у другой фирмы которая как мне сказали тоже не подошла .телефон уже три месяца в ремонте результата нет.как быть в такой ситуации?
Добрый день ! В случае если телефон был поврежден по вашей вине и ремонт производился в сторонней мастерской. а не через магазин, то возвратить его продавцу уже не удастся. В любом случае попробуйте обратится в органы Роспотребнадзора с письменным заявлением, где опишете ход событий и укажете, что хотите чтобы мастерская либо выполнила свои обязанности, либо вернула вам потраченную сумму на ремонт.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Вы специалист в области права?
