Пн 19 дек. 2016
г. Москва
Большой счет за воду
Пришел счет на 41000 рублей, бОльшая часть суммы за воду. Счетчик мы поставили три месяца назад, до этого исправно платили по квитанциям. Муж ходил узнавать, ему сказали, что перерасчет за предыдущие месяцы произошел в связи с предоставлением кого-то из жильцов справки об отсутствии. Куда обращаться и как поступить в данной ситуации (у нас многодетная семья)?
Добрый день ! Требуйте от управляющей компании официального ответа - для этого напишите письменную претензию, как только будет получен ответ обращайтесь с письменной жалобой либо в Жилищную инспекцию, либо в органы прокуратуры. Будет проведена проверка, о результатах которой вас письменно уведомят. Ходить по инстанциям необязательно - направляйте свои жалобы почтой в виде заказного письма с приложением копий платежного извещения. Если вопрос не будет решен мирно, то вы вправе обратиться за защитой своих прав потребителя в суд, так как начисление оплаты за холодную воду при отсутствии приборов учета производится исходя из количества прописанных в вашей квартире, и не зависит от количества жильцов в доме.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
