У меня такой вопрос с меня удерживали долг по кридиту судебные

Здравствуйте.у меня такой вопрос.с меня удерживали долг по кридиту судебные приставы.с 10.04.2018 года.долг я погосила по судебному решению 15.03.2020 года.мне пришло письмо с банка что я должна погосить этот же долг до 10.05.2020.я позванила в банк и сказала что весь долг погашен по судебному взысканию в марте 2020 года на что они мне ответили что ни одной оплаты от приставов не поступало вообще .как быть в такой ситуации если приставы не отправляли денежные средства или в какой срок они должи оправить деньги взыскателю банка?ежемесячно оправлять или целеком собрав всю сумму задолжности?