Здравствуйте! Я брал ипотечный кредит в банке, 18 октября внес денежные средства в объеме, достаточном для полного погашения, однако сотрудники банка отказываются принимать заявление о досрочном возврате. Кредитный менеджер просит написать претензию (срок ее рассмотрения месяц). в общем дело не движется, как быть? чем больше срок рассмотрения тем выше вероятность начисления дополнительных процентов.
Добрый день, если возможность досрочного погашения кредита предусмотрена договором, то вы вправе обжаловать действия банка в судебном порядке.