Пт 09 дек. 2016
г. Москва
Сервисная мастерская не возвращает телевизор после ремонта
Сервисная мастерская не возвращает телевизор после ремонта в течении 45 дней. 1. В ходе ремонта три раза назначали срок доставки и в итоге переносили. 2. Осуществили доставку телевизора, но без пульта и задней панели, в итоге снова увезли (акт передачи в наличии). 3. Предложили оплатить стоимость превышающей оговоренную 20 т. р. вместо 10 т. р.!!! 4. При доставке отказались проверять телевизор мативирую тем что нельзя с улицы включать 2 часа!!!
Добрый день ! Вы вправе предъявить к указанному сервисному центру иск о защите прав потребителей. Обязательной формой досудебной подготовки является подача письменной претензии. На имя руководителя мастерской от своего имени в простой письменной форме пишете об обстоятельствах - поломке телевизора, передаче его для ремонта и далее о невыполнении договора, допущенных нарушениях и проч. Затем указываете свои требования - не производить оплату за ремонт, так как нарушено было все что только можно. Претензия направляется почтой заказным письмом. В течение 10 дней Вам должны ответить письменно.Если ответ Вас не удовлетворить смело обращайтесь в суд с исковым заявлением о защите право потребителя, основание - глава 3 Закона РФ " О защите прав потребителей".Этот иск бесплатный и госпошлина при подаче иска не требуется.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Вы специалист в области права?
