Ср 07 дек. 2016
г. Козельск
Здравствуйте! Я вчера приобрел ноутбук в евросети, по приезду домой мне объяснили, что я взял не тот и я быстро поехал ( в течении 1.5 час.), что бы обменять его на другой, но мне было отказано сославшись на ст.25 перечень пятый, что данный товар не подлежит обмену или возврату, так ли это??? Источник: https://100yuristov.com/cat/zashita-prav-potrebitelej/ Юридические консультации онлайн ©
Владимир, добрый день. ноутбук является технически сложным товаром. а потому его возврат или обмен возможен в случае если он не исправен. Основание - статья 18 и 25 ФЗ РФ " О защите право потребителей". Ваш товар был исправен. а потому возврат или обмен такого технически сложного товара исключен.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
