Ср 07 дек. 2016
г. Козельск
Правомерен ли отказ магазина в принятии товара обратно
Здравствуйте! Я вчера приобрел ноутбук в евросети, по приезду домой мне объяснили, что я взял не тот и я быстро поехал ( в течении 1.5 час.), что бы обменять его на другой, но мне было отказано сославшись на ст.25 перечень пятый, что данный товар не подлежит обмену или возврату, так ли это??? Источник: https://100yuristov.com/cat/zashita-prav-potrebitelej/ Юридические консультации онлайн ©
Владимир, добрый день. ноутбук является технически сложным товаром. а потому его возврат или обмен возможен в случае если он не исправен. Основание - статья 18 и 25 ФЗ РФ " О защите право потребителей". Ваш товар был исправен. а потому возврат или обмен такого технически сложного товара исключен.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
