Пт 25 ноя. 2016
г. Бугульма
Здравствуйте! 19.10.2014, побывала на бесплатной процедуре Дешели, где мне навязали в кредит косметику. Подскажите, как её вернуть? Написала претензию, а они не принимают, отправляют к своему юристу, который по сей день избегает встречи. Отправила письмом по адресу, не знаю что это даст. В банк написала заявление на аннулирование кредита, что делать дальше не знаю. Помогите решить этот вопрос.
Добрый день ! Вы абсолютно верно поступили написав претензию, вот только вручать ее лично не обязательно, можно отправить ее заказным письмом с любого почтового отделения. Срок рассмотрения претензии - 10 дней. Это обязательная форма досудебной подготовки. Если спустя 2 недели ответ не получен и вопрос не решен, то вы вправе либо обратиться в Роспотребнадзор, либо сразу подать исковое заявление о защите прав потребителя. Образец заявления - на информационном стенде суда, госпошлиной данный иск не облагается.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
