Пт 25 ноя. 2016
г. Москва
Хочу подавать иск по закону о защите прав потребителя. Магазин отказывается расторгнуть договор кп и вернуть деньги за ноутбук, в котором обнаружены недостатки. Какие суммы можно требовать, кроме стоимости товара? Слышала про какой то штраф (неустойку) и моральный вред. И еще, сейчас ноутбук в магазине (не стала забирать после проверки качества). Как лучше до суда - забрать ноутбук или пусть остается в магазине? Но это получается на долгое время ни денег, ни ноутбука (он очень дорогой). Спасибо заранее.
Для начала , обратитесь в магазин письменном виде с претензией. Напишите, что если ваши требование не удовлетворят, то вы обратитесь в Прокуратуру и Роспотребнадзор, а далее в суд. В судебном порядке можете взыскать компенсацию морального вреда, стоимость товара ( либо замена на аналогичный), возмещение всех расходов, которые вы понесли для восстановления своего нарушенного права, и суд назначает штраф в размере 50% от цены вопроса, за не исполнение досудебной претензии.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
