Пт 25 ноя. 2016
г. Москва
Сломался холодильник, куплен 1 год назад (гарантия 3 года). Обратился в сервисный центр, сказали ждать 2 недели запчасть. Я могу потребовать новый холодильник? Вообще законно ли целых две недели ремонт производить? Мастер не приходил на дом.
Добрый день ! В соответствии с требованием Закона РФ " О защите прав потребителя" вы вправе потребовать возврата денег за холодильник, если он имеет существенные недостатки. При этом производитель имеет срок в 20 дней для устранения выявленных недостатков. Если в указанный срок недостатки не устранены, то вы имеете право потребовать возврата денег.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
