Можно ли обратиться в СК о дополнительной выплате

Можно ли обратиться в страховую компанию о дополнительной выплате затрат на ремонт машины, после ремонта машины (эвакуация машины, хранение машины в сервисе в ожидании выплат, выявленные скрытых повреждений во время ремонта)? Выплату страховая компания мне произвела, но она меньше, чем заявленная сумма (о починке) машины в автосервисе! У меня (я потерпевшая в ДТП) и у виновника, одна страховая компания-Ингострах. Какие документы в данном случае понадобятся? Как действовать? Желательно без обращения в суд!!!