правомерность действий риелтора

Я с мужем и 2 детьми сняли через агентство недвижимости комнату в квартире. прожили 3 месяца, нарушений по договору с нашей стороны не было. т.к при поиске квартиры мы смотрели, чтобы можно было с детьми и в объявлении было указанно, что возможно проживание с детьми и животные. Квартира 3-х комнатная и 3 разных хозяина. мы сняли одну комнату, вторая не жилая давно, третья тоже сдается (планировали ее снять, но не получилось, т.к улетали по семейным обстоятельствам в другой город и были серьезные затраты). Недавно пришла риелтор показывать квартиру, девушке не подошел вариант, потом пришла женщина снимать комнату для подруги, мы завели котенка и хозяин был не против. При заезде во вторую комнату жильца начались недопонимания по поводу кошки, хотя риэлтор знал, возник вопрос о курении мужа (в туалете чтобы он курил и пользовались освежителем антитабак они были против). в итоге, вечером приходит собственник нашей комнаты, собственники второй комнаты, вторые квартиросъемщики, и риэлтор. Все стали против нашего проживания, хотя договор заключен на 1 год. Сказали что нам времени неделя, чтобы съехать. Предоставить подходящее нам жилье агенство не может, т.к говорят, что нет вариантов, мы предложили им вернуть 13 тысяч, которые были заплачены за их услугу по заселению, т.к мы не нарушали ничего (вторые собственники сказали,что их не устраивают жильцы с детьми, хотя тогда не понятно, почему это не говорили когда мы начали там жить). риэлтор согласилась вернуть деньги если мы напишем расписку и отдадим свой договор им. правомерно ли это? что лучше сделать в этой ситуации?