УК отказывается оплачивать ремонт поврежденной техники

Здравствуйте.У нас в доме произошёл скачок напряжения при ремонте электроснабжения в доме,в связи с чем сгорел холодильник.Представители управ.компании и подрядчика работ,при обходе квартир и подписании акта повреждённой техники,сказали делать ремонт техники и приносить чеки в управ.компанию для дальнейшей компенсации расходов на ремонт.Ремонт был произведён, а подрядчик работ теперь говорит ,что деньги за ремонт выплачивать не будет,так как у нас нет паспорта на холодильник(он был утерян).Правомерны ли их действия,если да,то каким нормативным актом это подтверждается?