Я погасил кредит по универсальной карте "Бинбанка" в льготный период ( точнее через 6 дней после снятия денежных средств в сумме меньше кредитного лимита) в полном объёме с оплатой предусмотренной комиссии. Банк отказывается выдать мне справку об отсутствии задолженности, ссылаясь на, якобы, существующую задолженность, которой на самом деле нет. Подскажите, пожалуйста, что мне делать.