продажа не русифицированного телефона

Купила в интернет-магазине телефон, привезли внешне все хорошо. но потом оказалось он разлоченый, после обновления был только английский язык. так как оказалось он для английского рынка. появляется заставка, которой не должно быть. В магазине отказываются возвращать. Говорят везти в сервисе, чтобы подтвердить что с телефоном хорошо. Разве тут нет нарушения никаких прав? законов? так как получается продали товар не для нашего рынка и не предупредили об этом. Что делать? как вернуть деньги?