банк был признан банкротом, страховая компания требует полной выплаты долга

Здравствуйте !подскажите,банк был признан банкротом,мы узнали об этом случайно ,никто не присылал на домашний адрес ,что банк банкрот и что нужно платить по другим реквизитам!Сейчас прислали письмо ,типо страховая компания ,которая страховала банк или кредиты ,так и не понятно ,требуют полностью погасить долг,долг с просрочкой по процентам и всякие пени,это ведь не по нашей вине все,что делать ,подскажите.