Вероника
Вероника

Пн 07 ноя. 2016

Город

г. Москва

как вернуть деньги заплаченные компании

Здравствуйте! Чтобы сохранялась гарантия на обслуживание моего автомобиля я ежегодно прохожу ТО. И 1-е и 2-е ТО я проходила в "Аванта-Зеленоград", 2-е в марте 2016г. На днях в машине обнаружилась неисправность и выяснилось, что на момент прохождения 2-го ТО "Аванта-Зеленоград" уже не являлась официальным дилером по гарантийному обслуживанию автомобилей Шевроле, но этот момент я у них уточняла несколько раз по телефону и при личном приезде. В итоге 20 марта мне пришлось снова проходить техосмотр и платить второй раз, чтобы сохранить гарантию на обслуживание, уже у дилера, который действительно является официальным дилером по гарантийному обслуживанию. Как мне вернуть свои деньги, заплаченные "Аванте-Зеленоград", которые они получили с меня обманным путем?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети 01.05

Добрый день ! Вначале необходимо подать письменную претензию в адрес руководителя данного техцентра. В претензии необходимо указать обстоятельства прохождения ТО и потребовать возврата денежных средств по причине того,что указанное предприятие не является официальным дилером по гарантийному обслуживанию марки вашего авто. Это обязательная форма досудебной подготовки. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Вручать лично не обязательно, можно отправить почтой в виде заказного письма. Если по истечении указанного времени вопрос не будет решен, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 03 мая 2024 15:46
Можно взять образец заявления
Можно взять образец заявления
1 ответ
Пт 03 мая 2024 15:30
До 1 апреля 2024 года было 5 пересдач на права 26
Здравствуйте , до 1 апреля 2024 года было 5 пересдач на права. 26
1 ответ
Пт 03 мая 2024 14:00
Могу я проконсультироваться по вопросам семейным
Могу я проконсультироваться по вопросам семейным???
3 ответа
Темы справочных материалов