Добрый день! Через год эксплуатации вышел из строя утюг, гарантия два года, все документы есть. При обращении к продавцу получен отказ о предоставлении другого на момент ремонта. Ремонт составил 6 дней к выплате насчитали 2 дня. Как быть? Спасибо.
Добрый день ! Необходима обязательная досудебная подготовка - подача письменной претензии с указанием ваших требований в сложившейся ситуации. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Одновременно вы вправе с аналогичной жалобой обратиться в отделение Роспотребнадзора. Если в течение указанного срока спор не будет решен, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей