Отказ ук делать перерасчет по счетчикам воды

Здравствуйте, у меня образовалась проблема имею квартиру в которой прописана я и двое моих несовершенно летних детей , один из которых является инвалидом детства. По жизненным обстоятельствам мы уехали в другой город и имеем временную прописку там. Счетчики на воду мы не поставили потому что трубы нуждались в ремонте. За время нашего отсутствия остальные жильцы сменили энергосчетчики , у нас так и стоит старый. Смотреть за квартирой было некому. Сейчас мой брат по доверенности сдает им документы на перерасчет долга по жкх - наши временные прописки. с 2015-2016 они пересчитали , с 2013-2014 компания сменялась и они отказываются пересчитывать. с 2010 -2013 г действующая компания (она и была в то время тоже) пересчитывать тоже отказываются и не дают письменного отказа в этом. Подскажите что делать я в отчаянии , долг растет, куда мне обратиться за помощью? заранее благодарю.