Вс 13 ноя. 2016
г. Москва
можно ли воспользоваться законом о защите прав потребителя
Автомобиль Ниссан Пайнфайндер декабрь 2014г.вып. Автомобилю 1г.5м. - гарантийный. На данный момент, начиная с апреля 2016г.: 1 случай гарантийного ремонта был по покраске автомобиля ( зацвела крыша ) был в ремонте 10 дней, 2 случай 16 апреля - вытекло масло из коробки передач (коробка развалилась). Нас Ниссан-сервис эвакуировал бесплатно и заказали коробку в Голландии (срок ожидания заказа - 21 день) и потом, соответственно, сам ремонт по замене. Можем ли мы воспользоваться Законом о защите прав потребителя и потребовать замену технически сложного товара на аналогичный ?
Елена, здравствуйте. замена возможна в течение первых 15 дней использования после покупки, а так же в случае если в течение 1 гарантийного года авто было в сервисе более 30 дней, при наличии двух аналогичных поломок одной и той же детали ( части , механизма) авто.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
