право на замену лампочки и наказание продавца за ненадлежащее выполнение своих обязанностей

Добрый день! 30 сентября т.г. супруга купила 25 ваттную лампочку для бра. В магазине ее не проверила. Вечером при установке в бра лампочка не работала. 1 октября супруга в магазине попыталась сделать замену, но продавец в грубой форме ей отказал, заявив что замена лампочек не производится и надо было произвести проверку в магазине. Имеем ли мы право на замену лампочки и наказании продавца за ненадлежащее выполнение своих обязанностей? Спасибо.

Вс 05 апр. 2015
г. Санкт-Петербург
Геннадий
Категория:
Гражданское право
Ответы юристов:
1
Титов Артем Олегович
Титов Артем Олегович
Юрист
Стаж: 13 лет
Был в сети давно
Отзывов: 0
Консультаций:
562

да Это все возможно ,написав претензию в магазин и расписать свои требования , дать магазину 10 дней , для принятия решения ,в случае отказа или отсутствия ответа, или просто с целью наказания магазина , можете обратиться в Прокуратуру и Роспотребнадзор , а так же в суд.

  • Гарантия разбора ситуации
    Гарантия полного и подробного разбора ситуации
  • Мнения нескольких юристов
    Мнения нескольких юристов
  • Уточнения
    Неограниченное количество дополнительных вопросов, уточнений
  • Приватный вопрос
    Возможность скрыть вопрос от других пользователей и поисковых систем - приватный вопрос
Свежие вопросы
Банкротство
Ср 29 ноя. 2023 14:42
Онлайн
Задать вопрос юристу
Напишите ваш вопрос мы обязательно вам ответим
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
54 Юриста

сейчас онлайн

10 минут

средняя скорость ответа

Получите ответ юриста онлайн и бесплатно
Последние консультации
Сб 11 фев. 2023 10:08
Бабушка получила в наследство квартиру пенсионерка не прошло трёх лет она ее
Бабушка получила в наследство квартиру(пенсионерка), не прошло трёх
1 ответ
Ср 29 ноя. 2023 16:37
Вопрос такой Если у человека имеется желтая карточка могут ли его
Здравствуйте вопрос такой Если у человека имеется желтая карточка
1 ответ
Ср 29 ноя. 2023 14:42
Банкротство
Здравствуйте,2 года назад уволилась с работы по собственному,потом
1 ответ