Вс 05 апр. 2015
г. Санкт-Петербург
право на замену лампочки и наказание продавца за ненадлежащее выполнение своих обязанностей
Добрый день! 30 сентября т.г. супруга купила 25 ваттную лампочку для бра. В магазине ее не проверила. Вечером при установке в бра лампочка не работала. 1 октября супруга в магазине попыталась сделать замену, но продавец в грубой форме ей отказал, заявив что замена лампочек не производится и надо было произвести проверку в магазине. Имеем ли мы право на замену лампочки и наказании продавца за ненадлежащее выполнение своих обязанностей? Спасибо.
да Это все возможно ,написав претензию в магазин и расписать свои требования , дать магазину 10 дней , для принятия решения ,в случае отказа или отсутствия ответа, или просто с целью наказания магазина , можете обратиться в Прокуратуру и Роспотребнадзор , а так же в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Вы специалист в области права?
