МФЦ для оформления дет пособий требует справку от 1 мужа

Нахожусь в разводе с первым мужем. От брака у нас есть ребенок 11 лет. Недавно я родила третьего ребенка от второго брака. Чтобы получать детские пособия нужна справка от приставов что первый муж выплачивает алименты. Но с бывшим мужем у нас устная договоренность,что он платит,высылая деньги по почте. В МФЦ требуют справку, нотариально заверенную,что он мне платит каждый месяц и какую сумму. Но дело в том, что бывший муж проживает в другом городе. Как быть?