Вт 09 фев. 2016
г. Москва
спустя 4 месяца ремонта не отдают телефон
Отдала телефон в сервис. Почти четыре месяца прошло, не отдают и не чинят. И цена выросла почти в два раза. Но главное я туда три раза ездила забирать, первый раз не готов, второй меня перепутали, мой не готов да еще в другом сервисе, третий не готов но забирайте, приехала - ой он еще в другом сервисе. Ждала больше часа, сказали курьером на дом бесплатно доставим. три недели -нет телефона.
Мария, здравствуйте, подавайте письменную претензию в сервис, срок рассмотрения - 10 дней. Если ответ не поступил и вопрос не решен - обращайтесь в отделение Роспотребнадзора. Если не поможет вмешательство и этого органа. тогда в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Вы специалист в области права?
