Здравствуйте, купила градусник электронный. Показывает неправильную температуру. Продавец взяла обратно на день и сказала, что он у всех показывает нормально. Но мы сравнивали, и у ребенка неправильно, и у взрослых. Отказываются возвращать деньги.
Юлия, подавайте письменную претензию, срок рассмотрения - 10 дней. Если не ответят, подключайте к решению проблемы отдел Роспотребнадзора. Если не поможет и это, тогда только в судебном порядке.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей