Чт 03 ноя. 2016
г. Новопавловск
Здравствуйте, купила градусник электронный. Показывает неправильную температуру. Продавец взяла обратно на день и сказала, что он у всех показывает нормально. Но мы сравнивали, и у ребенка неправильно, и у взрослых. Отказываются возвращать деньги.
Вопрос задан в 2016 году. С тех пор законы и судебная практика могли измениться.
Уточнить у юриста, как сейчас
Юлия, подавайте письменную претензию, срок рассмотрения - 10 дней. Если не ответят, подключайте к решению проблемы отдел Роспотребнадзора. Если не поможет и это, тогда только в судебном порядке.
Похожая ситуация? Задайте свой вопрос
Опишите, что произошло у вас, — юрист разберёт и ответит бесплатно. В среднем ответ приходит за 15 минут.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
