Здравствуйте, купила градусник электронный. Показывает неправильную температуру. Продавец взяла обратно на день и сказала, что он у всех показывает нормально. Но мы сравнивали, и у ребенка неправильно, и у взрослых. Отказываются возвращать деньги.
Юлия, подавайте письменную претензию, срок рассмотрения - 10 дней. Если не ответят, подключайте к решению проблемы отдел Роспотребнадзора. Если не поможет и это, тогда только в судебном порядке.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше