сбербанк ошибочно оформил вклад и потерял его

В июле 2014 сделала вклад в Сбербанке, по которому не были оформлены договор и приходный кассовый ордер когда я спросила \" а как я получу деньги?\" Мне ответили придите и получите по паспорту яповерила; а в декабре 2014 года я обеспокоенная ситуацией с кризисом пошла в этот офис проверить как мой вклад и может быть его снять, выяснилось, что такого вкладчика ивклада нет; до настоящего времени вклад не нашли и я решила с подачи полицейского подать в суд; хотела бы получить совет как составить иск. У меня подозрения связаны с действиями кассира этого офиса, которая увидела что имеется несоответствия с паспортными данными и спрашивала дать или не дать приходный ордер и так сделала , что я ушла без ордера, но когда я уходила из кассы, то обратила внимание на то, что деньги так и остались у нее в кулаке и она при мне не положила их в ящик для денег. Она скорее всего очень опытная кассирша а девица в окне офиса, которая занималась мной, видимо была невнимательна и малоопытная, сейчас она в офисе не работает и её уволили . Как мне подать в суд, помогите пожалуйста с уважением ирина