Отец просрочил паспорт, заплатил штраф, но паспорт не выдают

Добрый день ! Ваш отец имеет право обратиться с письменной жалобой к руководителю отдела ФМС, который принял у него документы для замены паспорта и допускает нарушение его прав на получение паспорта в определенные сроки. Срок замены паспорта по месту вашей регистрации - 10 дней, в случае если вы меняете паспорт в другом регионе - до 2 месяцев.