Екатерина, здравствуйте, для того, чтобы появились основания по предоставлению вам уступок необходима оплата хотя бы половины долга, поставщик электроэнергии не имеет перед вами обязательств по предоставлению уступок, так как вы не выполняете взятые на себя обязательства по оплате поставленного ресурса. Если процедура отключения ресурса была выполнена с нарушениями. вы вправе обжаловать действия поставщика в прокуратуру или суд.