комиссия ДЭЗа требует сломать вентиляционную стенку

Жилищник района присылает заказное письмо с уведомлением, что у нас самовольно заужено сечение вентиляционного короба (на кухне). Мы живем в квартире 20 лет и никаких действий с вентиляцией не предпринимали. Пришла из ДЭЗа комиссия, пощелкала пальцем по стенки и заявила, что стенку ломали. Грозят судом и требуют, чтобы ломали стенку с вентиляцией. Все только на словах, никаких документов не показывают. Кому и как надо направить заявление, чтобы получить официальные подтверждения нашей вины?